[an error occurred while processing this directive] Home >> Tecnico Accoglienza Sociale autorizzato dalla Regione Campania
L’operatore dell’accoglienza sociale è impegnato in istituzioni
pubbliche e private in cui si svolgono attività di accoglienza, prima
informazione, orientamento:
- Sportelli informativi di settore
- Servizi residenziali e semiresidenziali
- Servizi di supporto familiare
- Servizi socio-educativi per l’infanzia e l’adolescenza
- Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)
- Informagiovani.
Operatore di primo contatto con l’utenza: è in grado di recepire le
istanze dell’interlocutore e di fornire la prima risposta di carattere
generale, di informare ed orientare verso altre figure professionali o
altri servizi. Svolge una funzione di “filtro”.
il Tecnico Accoglienza Sociale ha competenze per
effettuare una prima analisi dei bisogni e delle richieste della persona e
per fornire aiuto e supporto nella individuazione delle scelte più
appropriate per la risoluzione del problema o il soddisfacimento di un
bisogno. Ha spiccate capacità relazionali e comunicative.
L’operatore
dell’accoglienza sociale svolge funzioni di:
- accoglienza
- informazione e orientamento presso sportelli informativi
- “filtro” verso altri operatori che operano nello stesso servizio o
di rinvio presso altri servizi della rete territoriale
- “osservatorio privilegiato” dei bisogni e delle richieste di aiuto.
L’operatore dell’accoglienza sociale opera in stretta collaborazione con
altre figure professionali e con i servizi del territorio.
Area tecnico–professionale
Area istituzionale e legislativa
Area linguistica
Area socio–psico–pedagogica e didattica
Area socio sanitaria
Area statistica e informatica
Tirocinio e stage
D.G.R. 5357/2000
D.G.R. n. 2843 del 08/11/03
Napoli – Via Andrea d’Isernia;
Napoli – Via Parrillo;
Sant’Anastasia (NA) Via Cecilia Rocca;
Torre del Greco (NA) Viale Europa.